{"id":2162,"date":"2024-05-16T08:25:00","date_gmt":"2024-05-16T06:25:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ideance.net\/blog\/?p=2162"},"modified":"2024-05-16T23:29:06","modified_gmt":"2024-05-16T21:29:06","slug":"chatgpt-specialistes-accessibilite-numerique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ideance.net\/blog\/2162\/chatgpt-specialistes-accessibilite-numerique\/","title":{"rendered":"ChatGPT va-t-il prendre la place des sp\u00e9cialistes de l&rsquo;accessibilit\u00e9 num\u00e9rique ? &#8211; GAAD 2024"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"ice-block wp-block-paragraph\">Dans le cadre de la journ\u00e9e mondiale de sensibilisation \u00e0 l&rsquo;accessibilit\u00e9 de 2024 (<bdo lang=\"en\" dir=\"ltr\"><a href=\"https:\/\/accessibility.day\">Global Accessibility Awareness Day<\/a><\/bdo>), des membres de l&rsquo;\u00e9quipe d&rsquo;Ideance ont r\u00e9pondu \u00e0 une question sur l&rsquo;accessibilit\u00e9 num\u00e9rique et le m\u00e9tier de consultant et consultante en accessibilit\u00e9. <a href=\"https:\/\/ideance.net\/blog\/2117\/serie-de-podcasts-autour-de-laccessibilite-numerique-pour-la-gaad\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/ideance.net\/blog\/2117\/serie-de-podcasts-autour-de-laccessibilite-numerique-pour-la-gaad\/\">Retrouvez l&rsquo;ensemble des podcasts sur le billet de blog d\u00e9di\u00e9.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00e9couvrez la question\/r\u00e9ponse de Jeanne au format audio, suivie de sa transcription textuelle.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Podcast<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-audio\"><audio controls src=\"https:\/\/ideance.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Jeanne-Lazzarelli_podcast-GAAD-2024.mp3\"><\/audio><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Transcription textuelle<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bonjour, je m&rsquo;appelle Jeanne Lazzarelli et je suis consultante en accessibilit\u00e9 num\u00e9rique chez Ideance.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aujourd&rsquo;hui, j&rsquo;ai choisi de vous parler d&rsquo;accessibilit\u00e9 et de ChatGPT. Parce que l&rsquo;intelligence artificielle est un sujet \u00e0 la mode, en particulier les IA dites \u00ab\u00a0g\u00e9n\u00e9ratives\u00a0\u00bb comme ChatGPT, et qu&rsquo;il y a beaucoup d&rsquo;attentes et de fantasmes autour de ces technologies.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La question \u00e0 laquelle j&rsquo;aimerais r\u00e9pondre aujourd&rsquo;hui est : \u00ab\u00a0ChatGPT va-t-il remplacer les sp\u00e9cialistes de l&rsquo;accessibilit\u00e9 num\u00e9rique ?\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Autrement dit\u2026 Est-ce que ChatGPT va bient\u00f4t prendre ma place ? Est-ce que je dois commencer \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 une reconversion ?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mon m\u00e9tier se divise globalement en trois grandes parties : le conseil, la formation, et l&rsquo;audit, principalement dans le domaine du web en ce qui me concerne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le conseil, \u00e7a consiste \u00e0 aider les diff\u00e9rentes parties prenantes d&rsquo;un projet \u00e0 prendre en compte l&rsquo;accessibilit\u00e9 d\u00e8s la phase de conception du projet. Je vais par exemple analyser les maquettes graphiques d&rsquo;un site web ou \u00e9changer avec les \u00e9quipes techniques et leur fournir si besoin des exemples de code adapt\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En th\u00e9orie, ChatGPT est capable d&rsquo;effectuer certaines de ces t\u00e2ches. Par exemple, on peut aujourd&rsquo;hui lui fournir une image, comme une maquette de site, et lui demander d&rsquo;analyser les contrastes des textes dans cette maquette. On peut aussi lui demander de nous fournir des extraits de code cl\u00e9 en main pour cr\u00e9er des composants accessibles, comme des onglets par exemple. L\u00e0 o\u00f9 le b\u00e2t blesse aujourd&rsquo;hui, c&rsquo;est la fiabilit\u00e9. ChatGPT est capable de se tromper dans l&rsquo;analyse des couleurs, voire d&rsquo;inventer des \u00e9l\u00e9ments graphiques qui ne sont pas pr\u00e9sents dans la maquette. On appelle \u00e7a des hallucinations. Ou alors, il va fournir un exemple de code pr\u00e9sent\u00e9 comme accessible, alors qu&rsquo;il ne l&rsquo;est pas du tout. En r\u00e9alit\u00e9 \u00e7a n&rsquo;a rien de tr\u00e8s \u00e9tonnant quand on sait que ChatGPT a \u00e9t\u00e9 entra\u00een\u00e9 sur une base de code qui est elle-m\u00eame tr\u00e8s largement non accessible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce qui m&rsquo;am\u00e8ne \u00e0 la deuxi\u00e8me composante de mon m\u00e9tier, la formation. A vrai dire, ChatGPT a souvent tendance \u00e0 \u00eatre tr\u00e8s complet et didactique dans ses r\u00e9ponses. En plus c&rsquo;est un prof tr\u00e8s patient qui ne s&rsquo;\u00e9nerve jamais. Mais toujours en raison de son manque de fiabilit\u00e9, il faut vraiment avoir un \u0153il assez expert pour \u00eatre capable d&rsquo;analyser ses r\u00e9ponses, et d&rsquo;identifier ses \u00e9ventuelles erreurs. Donc on ne peut pas dire que c&rsquo;est un outil d&rsquo;apprentissage id\u00e9al pour les d\u00e9butants.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La troisi\u00e8me composante de mon m\u00e9tier, c&rsquo;est l&rsquo;audit. Pour faire un audit, on va prendre un site web existant et essayer d&rsquo;\u00e9valuer sa conformit\u00e9 \u00e0 un r\u00e9f\u00e9rentiel d&rsquo;accessibilit\u00e9, comme le RGAA en France, ou WCAG \u00e0 l&rsquo;international. ChatGPT ne va pas \u00eatre capable de produire directement un document d&rsquo;audit pour un \u00e9chantillon de pages donn\u00e9. Mais on peut d\u00e9composer l&rsquo;audit en plus petites t\u00e2ches et lui demander par exemple de trouver les erreurs d&rsquo;accessibilit\u00e9 dans un extrait de code. Le souci aujourd&rsquo;hui, c&rsquo;est qu&rsquo;il faut lui poser des questions extr\u00eamement pr\u00e9cises pour obtenir une r\u00e9ponse ad\u00e9quate, et que m\u00eame comme \u00e7a, ChatGPT passe \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de certains probl\u00e8mes. L&rsquo;analyse et l&rsquo;interpr\u00e9tation des crit\u00e8res reste encore un exercice tr\u00e8s subjectif, qui demande souvent l&rsquo;appr\u00e9ciation d&rsquo;un \u00eatre humain.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si on \u00e9largit le sujet \u00e0 l&rsquo;intelligence artificielle de mani\u00e8re plus g\u00e9n\u00e9rale, il existe aujourd&rsquo;hui plein d&rsquo;outils bas\u00e9s sur l&rsquo;IA qui sont pr\u00e9sent\u00e9s comme des aides \u00e0 l&rsquo;accessibilit\u00e9. On peut citer par exemple Fix My Code, un outil qui est cens\u00e9 \u00eatre sp\u00e9cialis\u00e9 dans la production de code accessible. On peut aussi parler des outils de surcouche, dont certains sont bas\u00e9s sur l&rsquo;IA, qui sont des widgets cens\u00e9s am\u00e9liorer l&rsquo;accessibilit\u00e9 d&rsquo;un site existant. Malheureusement, tous ces outils se heurtent aujourd&rsquo;hui aux m\u00eames limites : d&rsquo;une part, le manque de fiabilit\u00e9, et d&rsquo;autre part, leur incapacit\u00e9 \u00e0 corriger automatiquement une grande partie des probl\u00e8mes d&rsquo;accessibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ceci \u00e9tant dit, les IA g\u00e9n\u00e9ratives sont dans une phase d&rsquo;\u00e9volution exponentielle, et ce que je vous dis aujourd&rsquo;hui ne sera peut-\u00eatre plus vrai demain. A l&rsquo;heure o\u00f9 j&rsquo;enregistre ce podcast, on est en avril 2024 et les capacit\u00e9s de ChatGPT sont d\u00e9j\u00e0 bluffantes. Alors si le sujet vous int\u00e9resse, je ne peux que vous conseiller de faire une veille tr\u00e8s active. Quant \u00e0 moi, je vous donne rendez-vous dans un an ou deux pour voir si je suis toujours consultante en accessibilit\u00e9 num\u00e9rique, ou si ChatGPT a finalement pris ma place \ud83d\ude42<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans le cadre de la journ\u00e9e mondiale de sensibilisation \u00e0 l&rsquo;accessibilit\u00e9 de 2024 (Global Accessibility Awareness Day), des membres de l&rsquo;\u00e9quipe d&rsquo;Ideance ont r\u00e9pondu \u00e0 une question sur l&rsquo;accessibilit\u00e9 num\u00e9rique et le m\u00e9tier de consultant et consultante en accessibilit\u00e9. Retrouvez l&rsquo;ensemble des podcasts sur le billet de blog d\u00e9di\u00e9. 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