{"id":4465,"date":"2025-12-10T14:27:34","date_gmt":"2025-12-10T13:27:34","guid":{"rendered":"https:\/\/ideance.net\/blog\/?p=4465"},"modified":"2025-12-15T14:09:15","modified_gmt":"2025-12-15T13:09:15","slug":"christine-langlais-limage-cest-aussi-une-part-demotion-et-de-culture","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ideance.net\/blog\/4465\/christine-langlais-limage-cest-aussi-une-part-demotion-et-de-culture\/","title":{"rendered":"L\u2019image, c\u2019est aussi une part d\u2019\u00e9motion et de culture, avec Christine Langlais"},"content":{"rendered":"\n

Dans le cadre d\u2019un \u00e9change sur son exp\u00e9rience, nous avons rencontr\u00e9 une utilisatrice aveugle, qui a partag\u00e9 avec clart\u00e9 et sensibilit\u00e9 son exp\u00e9rience quotidienne du num\u00e9rique.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

De l\u2019usage des lecteurs d\u2019\u00e9cran aux limites de certaines descriptions d\u2019image, elle nous \u00e9claire sur les pratiques actuelles, les manques\u2026 et les espoirs.<\/p>\n\n\n\n

Pouvez-vous vous pr\u00e9senter en quelques mots ?<\/h2>\n\n\n\n

Je m\u2019appelle Christine Langlais. Je suis devenue aveugle \u00e0 l\u2019\u00e2ge de 30 ans, \u00e0 la suite d\u2019un accident de voiture.<\/p>\n\n\n\n

Depuis, je me suis r\u00e9orient\u00e9e professionnellement.
J\u2019ai repris des \u00e9tudes en ressources humaines, et j\u2019ai fond\u00e9 Oveha Exp\u00e9riences<\/a>,<\/strong> une activit\u00e9 de sensibilisation et de formation sur les questions de handicaps et d\u2019accessibilit\u00e9 num\u00e9rique. Je suis aussi en veille sur ces sujets.<\/p>\n\n\n

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\"OVEHA<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Comment s\u2019est d\u00e9roul\u00e9 votre parcours avant l\u2019accident de 2002 ?<\/h2>\n\n\n\n

Avant l\u2019accident, j\u2019\u00e9tais dans un parcours professionnel \u00ab\u00a0classique\u00a0\u00bb, sans lien avec le handicap.<\/p>\n\n\n\n

Ce n\u2019est qu\u2019apr\u00e8s \u00eatre devenue aveugle que j\u2019ai d\u00e9couvert le monde de l\u2019accessibilit\u00e9 et du num\u00e9rique adapt\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Pouvez-vous revenir sur cet accident et ses cons\u00e9quences ?<\/h2>\n\n\n\n

L\u2019accident a entra\u00een\u00e9 une perte totale de la vue. J\u2019ai d\u00fb compl\u00e8tement r\u00e9apprendre \u00e0 vivre autrement, avec une phase de reconstruction personnelle importante.<\/p>\n\n\n\n

\u00c7a a aussi d\u00e9clench\u00e9 une envie forte de redevenir autonome et active<\/strong>, malgr\u00e9 les obstacles.<\/p>\n\n\n\n

Comment s\u2019est pass\u00e9e votre r\u00e9adaptation \u00e0 la vie quotidienne ?<\/h2>\n\n\n\n

La r\u00e9adaptation a commenc\u00e9 dans un centre sp\u00e9cialis\u00e9 pr\u00e8s de Toulouse, o\u00f9 j\u2019ai d\u00e9couvert notamment l\u2019informatique adapt\u00e9e (avec le lecteur d\u2019\u00e9cran JAWS<\/a>).<\/p>\n\n\n\n

J\u2019ai aussi appris \u00e0 utiliser des outils comme la canne blanche, et progressivement \u00e0 m\u2019orienter seule.<\/p>\n\n\n\n

C\u2019\u00e9tait une p\u00e9riode tr\u00e8s dense en apprentissages<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Quelles comp\u00e9tences avez-vous d\u00e9velopp\u00e9es pour retrouver votre autonomie ?<\/h2>\n\n\n\n

J\u2019ai appris \u00e0 me servir d\u2019un ordinateur avec lecteur d\u2019\u00e9cran<\/a>, \u00e0 utiliser un smartphone avec VoiceOver, \u00e0 m\u2019orienter seule gr\u00e2ce \u00e0 la canne \u00e9lectronique, \u00e0 lire en braille, et \u00e0 rechercher activement de l\u2019information sur Internet.<\/p>\n\n\n\n

Comment \u00eates-vous pass\u00e9e de cette phase de r\u00e9adaptation \u00e0 votre r\u00e9insertion professionnelle ?<\/h2>\n\n\n\n

Tout d\u2019abord, je me suis investie localement plusieurs ann\u00e9es au d\u00e9veloppement de l\u2019association Valentin Ha\u00fcy.<\/a><\/p>\n\n\n\n

Gr\u00e2ce \u00e0 un financement de l\u2019AGEFIPH <\/a>(association de gestion du fonds pour l’insertion des personnes handicap\u00e9es), j\u2019ai aussi suivi des formations techniques avec CECIAA qui m\u2019ont permis de reprendre des \u00e9tudes en ressources humaines.<\/p>\n\n\n\n

C\u2019est \u00e0 travers ce parcours que j\u2019ai pu me repositionner professionnellement et envisager aussi des projets concrets dans l\u2019accessibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Pourquoi avoir cr\u00e9\u00e9 Oveha Exp\u00e9riences, et que proposez-vous aujourd\u2019hui ?<\/h2>\n\n\n\n

Oveha Exp\u00e9riences (pour \u00ab Ouvrir ses horizons avec le handicap \u00bb) est n\u00e9e du besoin de sensibiliser \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9 num\u00e9rique, de former sur l\u2019accueil et l\u2019accompagnement des personnes en situation de handicap et d\u2019accompagner des  structures pour plus d\u2019inclusion.<\/p>\n\n\n\n

Je propose notamment des audits d\u2019accessibilit\u00e9, des sensibilisations, des tests utilisateurs, et je participe \u00e0 des groupes de travail.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Quels outils num\u00e9riques utilisez-vous au quotidien ?<\/h2>\n\n\n\n

J\u2019utilise principalement un ordinateur avec JAWS, un iPhone avec VoiceOver, une canne \u00e9lectronique avec capteur laser. <\/p>\n\n\n\n

J\u2019ai recours \u00e0 des applications comme Seeing AI<\/a> et Be my Eyes<\/a>. .<\/p>\n\n\n

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\"Une<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Quels obstacles rencontrez-vous encore dans le num\u00e9rique ?<\/h2>\n\n\n\n

Il y a beaucoup de sites ou d\u2019applications mal con\u00e7us, avec des contenus non accessibles, des boutons non labellis\u00e9s, des formulaires impossibles \u00e0 remplir. M\u00eame sur des sites gouvernementaux, il y a parfois des d\u00e9fauts.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019inaccessibilit\u00e9 peut emp\u00eacher de faire une d\u00e9marche simple ou m\u00eame d\u2019acheter un produit.<\/p>\n\n\n\n

Avez-vous un exemple concret d\u2019une situation o\u00f9 l\u2019inaccessibilit\u00e9 vous a pos\u00e9 un vrai probl\u00e8me ?<\/h2>\n\n\n\n

Par exemple pour remplir ma demande d\u2019activit\u00e9 de formation sur le site MAF (Mon activit\u00e9 formation), il fallait durant la seconde \u00e9tape remplir un champ selon une liste propos\u00e9 et j\u2019avais comme indication avec mon lecteur d\u2019\u00e9cran qu\u2019il fallait saisir l\u2019information et malgr\u00e9 le respect de la formulation, cela ne voulait pas fonctionner. <\/p>\n\n\n\n

Je suis rest\u00e9e compl\u00e8tement bloqu\u00e9e et je n\u2019avais personne avec la vue \u00e0 mes c\u00f4t\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

J\u2019ai fait appel \u00e0 la hotline qui a reconnu les d\u00e9fauts d\u2019accessibilit\u00e9 et qui a rempli le champ. Mais, j\u2019ai d\u00fb l\u2019appeler \u00e0 3 reprises car il y avait plusieurs \u00e9tapes et que l\u2019inaccessibilit\u00e9 n\u2019avait pas \u00e9t\u00e9 anticip\u00e9e, et au total j\u2019ai mis plusieurs jours \u00e0 saisir ma demande alors que cela prend quelques minutes<\/strong> normalement.<\/p>\n\n\n\n

Comment vivez-vous cette in\u00e9galit\u00e9 d\u2019acc\u00e8s aux services num\u00e9riques ?<\/h2>\n\n\n\n

C\u2019est une in\u00e9galit\u00e9 r\u00e9elle, une forme d\u2019exclusion. Je suis oblig\u00e9e de compenser en demandant de l\u2019aide, ou en perdant beaucoup de temps mais parfois aussi j\u2019abandonne. <\/p>\n\n\n\n

\u00c7a g\u00e9n\u00e8re de la fatigue mentale, de la frustration et aussi un sentiment d\u2019injustice<\/strong>, surtout quand la solution serait techniquement simple \u00e0 mettre en place.<\/p>\n\n\n\n

Quelle est votre position sur la description des images ?<\/h2>\n\n\n\n

Je suis plut\u00f4t favorable \u00e0 ce qu\u2019on d\u00e9crive aussi certaines images dites \u00ab\u00a0d\u00e9coratives\u00a0\u00bb, car elles peuvent contribuer \u00e0 l\u2019ambiance d\u2019un site ou d\u2019un produit. Une courte description suffit parfois. Cela aide \u00e0 se repr\u00e9senter l\u2019univers visuel et \u00e0 mieux comprendre certains contextes, par exemple, une couverture de livre donne une ambiance.<\/p>\n\n\n\n

Ce n\u2019est pas capital, mais parfois, \u00e7a inspire.<\/p>\n\n\n\n

Et pour les portraits, dans les organigrammes par exemple ?<\/h2>\n\n\n\n

Je reconnais les gens par leur voix, pas par leur photo. Mais une description succincte peut aider \u00e0 se faire une image mentale (par exemple la tranche d\u2019\u00e2ge, la coiffure, un trait distinctif). Ce n\u2019est pas indispensable, mais \u00e7a peut \u00eatre un plus.<\/p>\n\n\n\n

Id\u00e9alement, il faudrait envisager, en plus de la photo et de son alternative textuelle descriptive, un enregistrement de la voix<\/strong> de la personne elle-m\u00eame pour chaque photo.<\/p>\n\n\n

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\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Avez-vous des exemples de sites bien con\u00e7us en termes d\u2019accessibilit\u00e9 ?<\/h2>\n\n\n\n

Oui, je trouve que certains sites gouvernementaux, comme service-public.fr<\/strong><\/a>, sont assez bien con\u00e7us en termes d\u2019accessibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Un autre exemple positif est le site d\u2019Ideance<\/a><\/strong>, que je trouve particuli\u00e8rement accessible. Ce site m\u2019a plu car il combine une bonne organisation des informations avec une interface qui facilite la navigation, y compris avec un lecteur d\u2019\u00e9cran.<\/p>\n\n\n\n

Ce genre de site m\u2019inspire, car il donne une vraie attention \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience utilisateur, en tenant compte des besoins des personnes d\u00e9ficientes visuelles. Cela rend la consultation plus fluide et moins frustrante, ce qui est essentiel pour acc\u00e9der \u00e0 l\u2019information sans obstacles inutiles.<\/p>\n\n\n\n

Pr\u00e9f\u00e9rez-vous naviguer sur un ordinateur ou un smartphone ?<\/h2>\n\n\n\n

Je pr\u00e9f\u00e8re l\u2019ordinateur, car je suis plus \u00e0 l\u2019aise avec un clavier physique, surtout pour la saisie. Le smartphone est pratique, mais moins confortable pour taper du texte. Je consulte quelques applis, mais je fais l\u2019essentiel de mes d\u00e9marches sur le Web.<\/p>\n\n\n\n

Comment \u00eates-vous tenue inform\u00e9e des nouvelles solutions accessibles ?<\/h2>\n\n\n\n

Je suis abonn\u00e9e \u00e0 plusieurs newsletters et liste de discussion (comme Oxytude, CFPSAA, Valentin Ha\u00fcy, RGAA, Opquast, CECIAA, \u2026), je consulte les publications sur Linkedin, je fais une veille active, et je participe \u00e0 des formations. Je teste aussi moi-m\u00eame certaines solutions, comme l\u2019application Greta pour le cin\u00e9ma.
Je vais dans des salons comme Autonomic Marseille<\/a> et j\u2019\u00e9tais pr\u00e9sente \u00e0 A11Y Paris<\/a> en juin 2022.<\/p>\n\n\n\n

Un mot de conclusion ?<\/h2>\n\n\n\n

L\u2019accessibilit\u00e9 num\u00e9rique, ce n\u2019est pas juste une contrainte technique ou une obligation juridique, c\u2019est indispensable pour l\u2019autonomie, pour l\u2019inclusion, c\u2019est un choix de soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Et c\u2019est aussi une question de justice. J\u2019esp\u00e8re vraiment que toutes les organisations publiques et priv\u00e9es en prendront la mesure et mettront en place les actions n\u00e9cessaires.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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