Les complexités de l’accessibilité numérique – GAAD 2024
Dans le cadre de la journée mondiale de sensibilisation à l’accessibilité de 2024 (Global Accessibility Awareness Day), des membres de l’équipe d’Ideance ont répondu à une question sur l’accessibilité numérique et le métier de consultant et consultante en accessibilité. Retrouvez l’ensemble des podcasts sur le billet de blog dédié.
Découvrez la question/réponse de Steven au format audio, suivie de sa transcription textuelle.
Podcast
Transcription textuelle
Bonjour et bienvenue sur ce podcast sur l’accessibilité numérique qui est réalisé dans le cadre de la journée mondiale de sensibilisation à l’accessibilité, la GAAD.
Je m’appelle Steven Mouret et je suis consultant, expert en accessibilité numérique chez Ideance.
Aujourd’hui je vais vous exposer mon point de vue sur quelques complexités de l’accessibilité numérique. Nous allons voir ensemble que s’il existe bel et bien des complexités, des solutions permettent de les surmonter.
C’est une question que l’on ne se pose peut-être pas lorsque le sujet n’a pas encore été abordé au sein d’une entreprise ou d’un organisme. Pourtant lorsque l’on commence à travailler sur l’accessibilité numérique, le domaine peut paraître compliqué et on ne sait pas toujours par ou commencer.
Je pense qu’une des premières complexités de l’accessibilité numérique, est que ce domaine est encore trop peu connu et maitrisé. Il est malheureusement encore aujourd’hui en 2024, 19 ans après la loi pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées peu enseigné à l’école. Quand il devient nécessaire de mettre en œuvre l’accessibilité dans un organisme, peu de personnes ne savent par ou commencer.
La méconnaissance du sujet fait que bien souvent, l’accessibilité est vécue comme une contrainte, alors qu’au contraire c’est une énorme opportunité pour les personnes handicapées.
Comprendre le handicap, les personnes concernées et l’accessibilité en générale permet de mieux aborder le sujet. Être bien sensibiliser à l’accessibilité numérique et à mon avis le meilleur point de départ et je le constate régulièrement. Les personnes que j’ai pu sensibiliser lors de formations deviennent souvent des ambassadeurs de l’accessibilité au sein de leurs organismes et sont les premiers à porter le sujet et sensibiliser leurs collègues.
Une autre grande complexité réside dans le fait que l’accessibilité numérique est un domaine transverse sur presque l’ensemble des métiers du numérique.
Par exemple dans un projet Web, il va être nécessaire de penser l’accessibilité dès la conception du projet. L’accessibilité aura une incidence sur les aspects graphiques mais également sur les développements.
Les équipes de conception ainsi que les équipes de développement devront maitriser le sujet et bien souvent travailler de concert. Les équipes de contribution devront également connaitre l’accessibilité.
Si vous pensez qu’à ce niveau vous en avez fini sur le sujet, détrompez vous. La maintenance du service demandera également une attention particulière à l’accessibilité numérique. Que ce soit de nouveaux contenus ou de nouvelles fonctionnalités, les intervenants et intervenantes internes ou externes ne devront pas oublier la mise en œuvre de l’accessibilité.
Afin d’être certain que tout ce petit monde puisse intégrer l’accessibilité dans les différentes phases d’un projet, deux éléments clés sont à mon avis très importants à mettre en place.
Il me parait essentiel que le sujet soit porté par la direction à travers une ou plusieurs personnes référentes suivant la taille de l’organisme.
Leurs rôles seront d’établir entre autres une stratégie de mise en œuvre de l’accessibilité numérique, de sensibiliser en interne, de planifier des actions, de faire un état des lieux, de contrôler ou faire contrôler et de s’assurer que les équipes sont formées à l’accessibilité.
Ce dernier point, la formation, me paraît également crucial. Il sera très complexe et à mon avis impossible de mettre en œuvre l’accessibilité numérique correctement si les personnes qui interviennent tout au long du projet ne maitrisent pas le sujet. La formation est un élément clé qu’il est nécessaire de mettre en place très rapidement lors d’une stratégie de mise en accessibilité.
Contrairement aux idées reçues, les formations en accessibilité numérique ne sont pas très longues. Par exemple il est tout à fait possible en 3 jours environ de former des équipes de développement.
Comme dans tous les métiers, l’accessibilité numérique a des aspects complexes cependant comme nous venons de le voir ces complexités ne sont pas insurmontables et grâce entre autres a un bon pilotage, une bonne organisation et de la formation, il est tout à fait possible de fournir des services numériques accessibles.
Merci d’avoir écouté ce podcast.
Article publié par
Steven MouretExpert, consultant en accessibilité numérique.