Brice Kaptur, l’expérience du numérique en tant que personne malvoyante

Ce témoignage a pour but de sensibiliser à l’accessibilité numérique, grâce à un retour d’expérience d’une personne malvoyante.

Pour permettre une compréhension plus fine des besoins liés à un handicap visuel.

Pouvez-vous vous présenter en quelques mots ?

Je m’appelle Brice Kaptur, j’ai 30 ans et je suis originaire d’Orléans.

J’ai obtenu un baccalauréat littéraire et un DUT Métiers du Multimédia et de l’Internet.
Ce diplôme m’a donné des compétences dans différents domaines du numérique.

• La communication.
• Le développement web.
• Le graphisme.
• La photographie.
• La vidéo.

J’ai ensuite effectué un service civique à Radio Campus à Orléans, où j’ai occupé les fonctions de community manager et de graphiste.

J’ai été encouragé à poursuivre dans le domaine du graphisme.
Ce qui m’a conduit à rejoindre en équivalence l’École Supérieure d’Art et de Design d’Orléans pour me spécialiser dans ce domaine.

En 2019, je suis devenu graphiste indépendant.

Vous pouvez consulter mon travail sur mon site web : bricekaptur.free.fr

Désormais, je souhaite utiliser mes compétences en graphisme à bon escient.
Contourner les limitations de ma maladie, et mettre mes compétences au service de l’accessibilité numérique.

En parallèle, je suis artiste peintre depuis maintenant 2020.
Ce qui me permet de délaisser la luminosité des écrans, pour continuer à entretenir mon rapport à la création.

Vous pouvez consulter mes œuvres sur ma page Instagram (@brice_kaptur)

Pouvez-vous décrire votre malvoyance ?

C’est un peu comme si la rétine de mes yeux, avait moins de pixels.

En 2021, je réalise un contrôle chez mon ophtalmologue.

Lors de ce contrôle, je découvre que j’ai une maladie oculaire appelée Stargardt.

Mais ce premier diagnostic est erroné en 2023 à l’hôpital du 15/20 à Paris.
On me diagnostique une autre maladie à la place.

Cette maladie est la Dystrophie des cônes.
Cette dernière est moins hasardeuse dans l’évolution à long terme, mais les symptômes restent les mêmes.

Cette maladie est dégénérative et affecte le centre de ma rétine.

• Elle réduit ma vision centrale et m’empêchant de voir les détails précis.
• Elle crée une photosensibilité et me rend très sensible à la luminosité.
• Elle inclut une forme de daltonisme dégénératif, ce qui signifie que les couleurs peuvent se modifier progressivement au fil des années.

Un exemple qui pourrait se rapprocher de ce que je vois, est l’image ci-dessous.
Bien que ma vision ne soit pas aussi altérée que sur la partie droite de l’image, cela pourrait évoluer dans les années à venir.

Comment cette situation affecte-t-elle votre accès à l’information ?

Au quotidien, je rencontre des difficultés à voir clairement les textes.

J’ai une sensibilité à la lumière, ce qui modifie ma relation avec les écrans.
Étant donné que les écrans sont pixelisés, les informations s’affichent de manière dense et ponctuelle, rendant la lecture des textes difficile.

Ma maladie comprend également un daltonisme dégénératif.
Ce qui peut être problématique si l’information est donnée uniquement par la couleur.
Les couleurs peuvent se confondre et l’information peut devenir non perceptible.

Pouvez-vous nous parler de l’accessibilité sur internet pour les personnes malvoyante ?

En France, plus de 1,7 million de personnes sont atteintes de malvoyance ou de non-voyance.
Pour répondre aux besoins de ces personnes, il existe des technologies d’assistance.

• La synthèse vocale : la synthèse vocale est une technologie qui permet de convertir du texte en audio.
• Les plages braille : les plages braille sont des technologies qui affichent du contenu texte en braille.
• La reconnaissance vocale : la reconnaissance vocale est une technologie qui permet de commander un appareil numérique (ordinateur, téléphone, objet connecté) avec la voix.

Les interfaces peuvent aussi s’adapter pour répondre aux besoins spécifiques d’une personne malvoyante.

Cela peut inclure la personnalisation des couleurs et des styles des textes.
La personnalisation peut être configurée dans :

• Les paramètres du navigateur.
• Les préférences système de l’ordinateur ou du téléphone.

Certaines personnes malvoyantes peuvent aussi rencontrer des difficultés à percevoir le curseur de la souris.
Ce qui les amène à préférer l’utilisation du clavier ou d’une synthèse vocale.

Quels sont les outils ou les technologies que vous utilisez au quotidien ?

Une loupe électronique ou en verre

Mon téléphone portable est un iPhone et dispose d’une application appelée « Loupe » qui me permet de zoomer sur le texte.
Je déplace la loupe comme si je déplaçais mon œil.

L’application propose aussi des paramètres de personnalisation de la loupe.

• Gestion de la luminosité.
• Gestion des contrastes.
• Gestion des couleurs.

L’application Loupe est particulièrement utile lorsque je veux connaître les détails d’un produit en magasin, par exemple.

J’utilise aussi une loupe en verre selon les circonstances.

Une liseuse rétroéclairée

J’utilise une tablette liseuse rétroéclairée.
Cette tablette a pour avantage une luminosité et une taille d’écran plus adaptées à ma malvoyance.

Elle me permet également de naviguer sur Internet et d’agrandir le texte et les documents selon mes besoins.

L’application Seeing AI

J’utilise l’application Seeing AI.
L’application me permet de scanner des produits et d’obtenir une lecture audio d’un texte.

• Je peux scanner des documents et les retranscrire en texte.
• Je peux scanner l’environnement et demander une description des visages.
• Je peux analyser des billets de banque.
• Je peux analyser des couleurs.

La reconnaissance vocale Siri

Siri est une technologie de reconnaissance vocale présente sur tous les téléphones de la marque Apple.

La reconnaissance vocale est utile pour effectuer simplement des actions.

• Lire un message.
• Accéder à une application.
• Effectuer une action précise.

Des extensions de navigateurs web

Dark Reader

J’utilise l’extension Dark Reader dans mon navigateur pour adapter l’affichage des sites web.

L’extension permet de convertir les couleurs d’un site dans un thème personnalisé.

• Un thème sombre (par défaut).
• Un thème personnalisé par l’utilisateur.

Cela me permet de naviguer plus confortablement, car la luminosité excessive du blanc m’éblouit énormément.

Mode lecture

J’active le mode lecture de Firefox pour simplifier la mise en page.

Le mode lecture propose aussi une synthèse vocale pour permettre d’écouter les textes.

Des fonctionnalités de personnalisation sont disponibles.

• Ajustement de la taille de la police.
• Ajustement de la largeur du contenu
• Ajustement de la hauteur des lignes
• Des propositions de thème couleur.
• De l’interlignage des textes.
• De la vitesse de parole de la synthèse vocale.

Pocket

J’utilise aussi l’extension Pocket pour sauvegarder facilement des pages web et les retrouver simplement sur ma liseuse par la suite.

Des outils de contrôle de l’agrandissement de l’écran

J’utilise le raccourcis MAC « Réduire/Agrandir » pour agrandir une page web.

Par ailleurs, je préfère utiliser un écran large.

Un petit écran nécessite un zoom important.
Cela rend la navigation plus difficile, avec un besoin d’effectuer de nombreux défilements verticaux et/ou horizontaux de la page.

Autres outils

• J’ajuste la luminosité avec la fonction « Night Shift » pour être moins éboulis.
• J’utilise la fonction de recherche spécifique « cmd + F » pour trouver rapidement un mot ou une fonctionnalité sur une page.
• J’utilise un navigateur qui me semble plus adapté.
  Le navigateur Firefox me permet par exemple, grâce à la barre de personnalisation, d’augmenter la taille des titres des onglets pour une meilleure lisibilité.

Quels sont les principaux problèmes que vous rencontrez lors de l’utilisation de produits numériques ?

L’incompatibilité des sites avec mes paramétrages navigateurs

Des sites ne prennent pas en charge la personnalisation des utilisateurs depuis leurs environnements (Windows, iOS, navigateur).

La personnalisation peut concerner :

• les couleurs : des éléments n’effectuent pas les changements de couleur demander par mon paramétrage. Le texte devient illisible.
• La taille des textes : Le changement de la taille des textes ne s’effectue pas. Des mots disparaissent et/ou se chevauchent.

L’extension que j’utilise pour modifier l’apparence des couleurs, Dark Reader, ne fonctionne pas sur certains sites.
Ce qui m’oblige à lire sur un fond blanc ou coloré.

Impossibilité de consulter une page web avec un zoom d’écran

Sur de nombreuses pages, des éléments disparaissent lorsque je zoome dans l’écran.

• Des boutons.
• Des barres de recherche.
• Des textes.
• Etc.

Ce qui rend l’utilisation du site plus compliqué ou impossible.

Il arrive que certaines pages m’obligent à dézoomer pour pouvoir continuer à consulter le site.

Images trop grandes nécessitant un défilement excessif

Certains sites affichent des images extrêmement grandes.
Ces images nécessitent un défilement important pour accéder à l’information souhaitée.

Cela rend la consultation du site plus laborieuse et chronophage pour les utilisateurs de zoom d’écran.

Incompatibilité du site avec le mode lecture de Firefox

Certains sites ne sont pas compatibles avec le « mode lecture » de Firefox.
Ce qui limite ma capacité à utiliser ses outils spécifiques pour améliorer mon accès à l’information sur le site.

Design contraire à une navigation facilitée

Un design de site web qui ne prend pas en compte les principes d’une navigation simple peut rendre l’expérience utilisateur d’une personne malvoyante plus difficile.

Par exemple, la présence de publicité est un réel problème.
Les publicités envahissantes ou mal conçues peuvent perturber la navigation et rendre l’accès à l’information difficile.

Il est important de tenir compte de l’impact du choix d’un design sur l’expérience utilisateur des personnes malvoyantes.

Quelles sont les bonnes pratiques d’accessibilité numériques pour vous et pourquoi ?

Utiliser des visuels pour faciliter la compréhension

L’utilisation d’icônes, d’illustrations ou de photographies facilite et accélère la compréhension des informations.

Sur le site Ameli – l’assurance maladie, j’ai remarqué l’utilisation d’une liste d’icônes pertinente.

Les icônes sont bien structurées. Ils apparaissent facilement à mes yeux et facilitent ma compréhension.
Ils sont présentés de manière linéaire, organisée et espacée.

Ces icônes agissent comme des résumés visuels des textes présents sur le site.

Opter pour le « Flat design » pour une expérience simplifiée

Le flat design, qui se caractérise par l’utilisation d’icônes et un design minimaliste, est très utiles pour moi.
Il rend la navigation plus fluide en évitant les éléments visuels complexes.

Les icônes et la mise en page simplifiée contribuent à une expérience plus agréable.

Cela me permet de naviguer plus facilement et de mieux appréhender les informations affichées.

Laisser l’utilisateur personnaliser son interface

Un site web doit prendre en compte la personnalisation de l’utilisateur.
Et cela sans perte d’information.

• Décider des couleurs.
• Décider de la taille des textes.
• Décider de l’interlignage des textes
• Décider de la police des textes.

L’utilisateur peut paramétrer ses préférences de styles dans les paramétrages Windows, iOS ou dans les navigateurs.

J’ai aussi trouvé sur le site de la SNCF un outil d’accessibilité, qui me permet de personnaliser l’affichage.
Il offre la possibilité de personnaliser :

• La police d’écriture
• Les contrastes de couleurs
• Les animations

Ces options peuvent permettre d’adapter l’affichage selon mes besoins visuels spécifiques.

Votre conclusion ?

L’utilisation d’internet peut être très frustrante en raison de son manque d’accessibilité.
Il est important de respecter les normes et les standards d’accessibilité pour garantir l’accessibilité au plus grand nombre de personnes.

Je pense que les personnes malvoyantes devraient être questionnées sur leurs manières d’utiliser internet.
Leurs implications et leurs retours d’expérience sont essentiels pour rendre les sites web plus accessibles.